Skip to content

AUDIT DES SERVICES TECHNIQUES

Établissements de santé, sociaux et médico-sociaux

MODALITÉS

Intra

DURÉE

Variable selon les attendus et la taille de la structure

PUBLIC ET PRÉREQUIS

Directions et responsables des services techniques

Coût

Nous consulter.

SUIVI

Nous contacter

AUTRES FORMATIONS

de la catégorie

Contexte général

Les services techniques sont en pleine mutation. Beaucoup de compétences sont externalisées et gérées par des sociétés extérieures, d’autres sont intégrées à la structure. En parallèle, les différentes normes et règles évoluent sans cesse rendant parfois délicate et complexe leur application.

Réaliser un audit permet de mieux envisager le niveau réglementaire de son établissement et de contrôler le dimensionnement et l’organisation du service technique. Il permet ainsi d’aider les directions à prendre
les bonnes décisions pour optimiser le dimensionnement et le fonctionnement des services techniques.

Objectifs

  • Analyser le respect de la règlementation
  • Dimensionner les services techniques (effectifs et compétences)
  • Dresser un bilan de l’organisation actuelle des services techniques en identifiant les avantages et faiblesses (horaires, plannings, charge de travail…)
  • Valider les procédures en place
  • Examiner les outils de traçabilité utilisés
  • Accompagner la mise à jour du Document Unique
  • Identifier les optimisations possibles
  • Construire une feuille de route

Contenu

Seront examinés les points suivants

  • Respect de la réglementation (roulements, astreintes, horaires et plannings)
  • Besoins en personnel et effectifs conformes à la réglementation
  • Qualifications du personnel pour en déduire les éventuels besoins en formation
  • Organisations en place des services supports aux soins
  • Interfaces avec les services de soins et les services médicotechniques
  • Externalisations possibles
  • Éventuels projets d’établissement
  • Points forts et à améliorer

Méthode et moyens pédagogiques

Plusieurs approches sont proposées

  • Étude documentaire réalisée hors site (rapport d’activité du service, tableau précis des effectifs, plannings, horaires, tableau d’astreinte, plans de l’établissement, procédures, outils de traçabilité, audit interne…)
  • Entretiens sur site avec les différents professionnels concernés pour recueillir leurs points de vue et suggestions (répartition actuelle des tâches, missions logistiques et techniques, plannings de travail, difficultés rencontrées, interactions avec les services de soins, qualifications, formations…)
  • Observation directe (visite des locaux, pratiques observées, grands temps pour les activités principales, utilisation des outils de gestion et de traçabilité…)

 

Un rapport d’audit sera rédigé et une restitution sur site envisagée.

Animation par un  Ingénieur sécurité issu du milieu hospitalier

Audit, organisation et coût en Intra et en groupement d’établissements

Gestion des cookies
Ce site utilise des cookies pour s'assurer que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web. Si vous continuez sans modifier vos paramètres de cookies, nous supposerons que vous en êtes satisfait.
Notre politique de cookies
Gérer vos préférences
Accepter

Notice: ob_end_flush(): failed to send buffer of zlib output compression (0) in /home/vogl/public_html/wp-includes/functions.php on line 5420